DSC Ofrece Servicio al Cliente Bilingüe a los Agentes de Carros Usados, Lanza Nuevo Sito Web en Español
CARMEL, IN – Dealer Services Corporation (DSC) anunci el de hoy que ha lanzado una versi en Espadel Sitio Web de la empresa, con el objetivo de mejorar el nivel de servicio a la comunidad de Agentes de carros usados de habla hispana. DSC es el primer proveedor de financiamiento de inventario de ve culos usados en ofrecer servicios bilingües por medio de internet, los cuales son cilmente accesibles al hacer un click en la parte superior de la gina principal, DiscoverDSC.com.
El nuevo sitio web en Español es otro paso en los esfuerzos de DSC para ampliar los servicios de la empresa y otorgarles poderes a los Agentes de DSC. Además del sitio de internet en Español, el Centro de Servicio al Cliente Bilingüe de DSC asiste actualmente a más de 10,000 agentes en la obtención de fondos, análisis de las cuentas, además de alinear a sus clientes con la mejor opción de producto y servicio, para maximizar los niveles de ganancia de los mismos agentes.
“Es importante que DSC mantenga su negocio simple y sencillo para sus agentes; brindando opciones a los agentes bilingües y de habla hispana nos acerca más a nuestro objetivo”, CEO Brian Geitner explica. Las estadísticas del último censo muestran que la población de habla hispana, actualmente con más de 39 millones, representa el segmento con mayor número de crecimiento de la población en Estados Unidos. Adicionalmente, los estudios en el libro de estadísticas de Hispanos en Estados Unidos muestran que el uso de internet de individuos de habla hispana excede al de la población general. Se estima que el mercado de carros usados donde se habla Español comprará más del 25% de los carros nuevos y usados en los próximos 20 años en este país.1
“Otorgar este servicio es parte de nuestro continuo compromiso con toda nuestra base de agentes, ya que nos permitirá satisfacer las necesidades actuales de un mercado diverso,” mencionó Patty Turner, Director de Mercadotecnia y Servicios Administrativos. “Esperamos que al hacer la información disponible en el sitio web en un formato bilingüe, ayude a nuestros agentes a aumentar su productividad y a construir relaciones más fuertes,” continuó Turner.
